1. Genel Bilgilendirme ve Taahhüt
Çilek Collection (“Çilek Butik”) olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaretiniz ve alışverişleriniz sırasında toplanan verilerin hangi amaçla ve nasıl korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.
- Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tutarı, sipariş numarası, teslimat notları.
- Teknik ve Cihaz Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, oturum süreleri.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel bilgileriniz; siparişlerin işleme alınması, faturalandırma, kargo teslimatının gerçekleştirilmesi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
4. Ödeme Güvenliği
Sitemizde kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz kesinlikle sunucularımızda saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunan şifreli kanallar üzerinden BDDK/TCMB lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısında gerçekleştirilir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz yalnızca siparişin ifası için zorunlu olan iş ortaklarımızla (kargo firmaları, SMS/e-posta bildirim sağlayıcıları, ödeme kuruluşları) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Bilgileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.
6. İletişim ve Haklarınız
Gizlilik politikamız veya verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için info@cilekcollection.com adresi üzerinden veri sorumlusu yetkilimiz ile iletişime geçebilirsiniz.