Ön Bilgilendirme Formu

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, ALICI’nın SATICI’ya ait http://vendra-commerce.test internet sitesinden elektronik ortamda gerçekleştireceği siparişe ilişkin temel hak ve yükümlülükleri hakkında bilgilendirilmesini amaçlar.

2. Satıcı Bilgileri

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmet Özellikleri

Siparişe konu mal veya hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, birim ve toplam satış bedeli ile ödeme bilgileri) sipariş özeti ekranında ve sipariş onay belgesinde yer almaktadır.

4. Teslimat ve Kargo Bilgileri

Sipariş konusu ürünler, sipariş onayından itibaren ortalama 1 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo teslimatı, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla tahmini 3 iş günü içinde ALICI’nın belirttiği adrese ulaştırılır.

2.000,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ALICI’ya aittir ve sipariş anında faturalandırılır.

5. Cayma Hakkı ve İade Esasları

ALICI, 6502 sayılı Kanun gereğince mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta: info@cilekcollection.com) ile bildirimde bulunulması yeterlidir.

İade Adresi: PİRİ MEHMET PAŞA MAH. BAŞKOMUTAN CAD. NEW CENTER NO: 14 İÇ KAPI NO: 16

6. Şikayet ve İtirazlar

Tüketici sıfatına haiz ALICI, uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.